Загальні умови продажу

Преамбула - Прийняття умов

Розміщення замовлення клієнтом означає повну згоду з цими Загальними умовами продажу, а також з Політикою конфіденційності, опублікованою на сайті www.coccolatevi.it (“Сайт”).
Ці умови регулюють виключно покупки, здійснені на Сайті, і не поширюються на будь-які інші канали продажів Продавця.

1. Тема

Ці Загальні умови продажу регулюють продаж товарів, пропонованих на Сайті, та укладення договорів купівлі-продажу між клієнтом і компанією. AFA S.R.L.S. (“Продавець”).
Бренд НЕ ВХОДИТИ надає платформу електронної комерції як вітрину інтернет-магазину, але не є договірною частиною продажу і не несе відповідальності за обробку замовлень, оплату, доставку або післяпродажне обслуговування.

2. Особа продавця

Продукти на Сайті продаються та виставляються рахунки-фактури:
AFA S.R.L.S.
Юридична адреса: Via Matteotti, 6 - 25010 Montirone (BS)
ПДВ / ПОДАТКОВИЙ КОД: IT04326660984
Електронна пошта: coccolatevi@afaitalia.it
ДВК: afaonline@legalmail.it

3. Продукти та їх доступність

Інформація та зображення продукції, опубліковані на Сайті, наведені виключно в ілюстративних цілях і можуть бути змінені без попереднього повідомлення.
Наявність товару вказана на Сайті, але не може бути гарантована в режимі реального часу.
У разі відсутності товару після оформлення замовлення, клієнт буде негайно проінформований і зможе вибрати між відшкодуванням, обміном або кредитом.

4. Ціни та платежі

Усі ціни вказані в євро і включають ПДВ, якщо не вказано інше.
Вартість доставки вказана окремо в описі замовлення перед підтвердженням покупки.
Платежі можуть бути здійснені за допомогою методів, зазначених на Сайті, безпечно керованих через платформу Смуга..
Платіж вважається завершеним лише після авторизації платіжною установою.
Платіжні дані обробляються виключно Stripe через захищене з'єднання; Продавець не зберігає і не має доступу до даних картки.

5. Виставлення рахунків

Рахунок-фактура буде виставлений AFA S.R.L.S. за бажанням замовника.
Запит на отримання рахунку-фактури повинен бути зроблений одночасно із замовленням або протягом відповідного календарного місяця.
Після цього терміну виставити рахунок-фактуру буде неможливо, відповідно до статті 22 Указу Президента 633/1972 та чинних нормативних актів щодо непрямої електронної комерції.
Для того, щоб запросити рахунок-фактуру, клієнт повинен надати правильні податкові дані (назву компанії, ПДВ або податковий код та повну адресу) під час покупки або у листі на адресу coccolatevi@afaitalia.it.

6. Відправлення, території, що обслуговуються, та вартість доставки

Постачальник здійснює доставку в межах Італії, за винятком муніципалітетів Лівіньо та Кампіоне-д'Італія.
Вартість доставки чітко вказана під час оформлення замовлення і може змінюватися залежно від місця призначення.

Орієнтовні тарифи та терміни:

Безкоштовна доставка для замовлень на суму понад 29 євро з ПДВ.
Замовлення обробляються протягом 2 робочі дні з моменту підтвердження платежу, якщо не вказано інше.

7. Укладення договору

Договір купівлі-продажу укладається, коли клієнт відправляє замовлення і отримує підтвердження замовлення від продавця.
Підтвердження містить коротку інформацію про замовлення, ціну, дані клієнта та посилання на ці Умови продажу.
Постачальник залишає за собою право відхиляти неповні, невідповідні або забезпечені несплатою замовлення.

8. Право на відкликання

Клієнт, який виступає в ролі споживача, має право відмовитися від договору протягом 14 днів з моменту отримання продукції, без штрафних санкцій та без зобов'язання пояснювати причини.
Повідомлення про відкликання має бути надіслане електронною поштою на адресу coccolatevi@afaitalia.it.

Повернення товару:
Виріб необхідно повернути:
AFA S.R.L.S. c/o TRITON S.R.L. - Via Carlo Forlanini, 71/A 20024 Garbagnate Milanese (MI)
Витрати на повернення несе клієнт, якщо не вказано інше.
Вироби повинні бути повернуті неушкодженими, невикористаними, в повній комплектації, з упаковкою та аксесуарами.

Повернення коштів буде здійснено протягом 14 днів з моменту отримання повернутого товару тим самим платіжним засобом.

Право на відкликання не застосовується a:

9. Юридична гарантія відповідності

На продукцію поширюється гарантія юридична гарантія відповідності відповідно до статей 128-135 Кодексу про захист прав споживачів.
Про будь-які дефекти необхідно повідомити протягом 2 місяців з моменту виявлення.
Для отримання допомоги або заміни, будь ласка, звертайтеся за адресою: coccolatevi@afaitalia.it.

10. Обмеження відповідальності

Постачальник не несе відповідальності за затримки або недопоставку внаслідок форс-мажорних обставин, неефективності перевізників або подій поза його контролем.
За жодних обставин Продавець не несе відповідальності за непрямі або побічні збитки, що виникли внаслідок використання Сайту або придбання товарів.

11. Післяпродажне обслуговування

Для отримання інформації про замовлення, доставку, повернення або гарантії:
Обслуговування клієнтів AFA S.R.L.S.
Електронна пошта: coccolatevi@afaitalia.it

12. Застосовне право та юрисдикція

Ці Умови регулюються італійським законодавством.
Для вирішення споживчих спорів компетентний місце проживання або місцезнаходження споживача.
Для професійних клієнтів компетентні Форум у Брешії.

13. Європейська платформа УСО

Відповідно до Регламенту ЄС № 524/2013, замовник може отримати доступ до європейської платформи онлайн-вирішення спорів (ОВС) за наступним посиланням:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr/

14. Обробка персональних даних

Персональні дані, надані клієнтом, обробляються відповідно до Регламент ЄС 2016/679 (GDPR).
Контролером даних є AFA S.R.L.S., як зазначено в Політиці конфіденційності, доступній на Сайті.
Дані використовуються виключно для обробки замовлень, виставлення рахунків та пов'язаних з ними юридичних дій.

15. Прикінцеві положення

Нікчемність або неефективність одного пункту не тягне за собою нікчемність інших.
Продавець залишає за собою право вносити зміни до цих Умов шляхом публікації нової версії на Сайті. Зміни застосовуються тільки до замовлень, оформлених після публікації.

Загальні умови продажу - Короткий виклад

Покупки, здійснені на www.coccolatevi.it регулюються цими Загальними умовами продажу, з якими клієнт погоджується при оформленні замовлення.
Продукцію продають AFA S.R.L.S., з юридичною адресою: Via Matteotti 6, 25010 Montirone (BS), номер ПДВ IT04326660984, електронна пошта coccolatevi@afaitalia.it.

Ціни та платежі
Всі ціни вказані в євро, з ПДВ. Оплата здійснюється через захищену платформу Смуга.. Вартість доставки вказана перед підтвердженням замовлення.

Відвантаження та доставка
Доставка по Італії (за винятком Лівіньо та Кампіоне д'Італія) протягом 24/72 робочих годин. Безкоштовна доставка для замовлень на суму понад 29 євро з ПДВ.

Зняття та повернення коштів
Споживач може відкликати замовлення протягом 14 днів з моменту отримання товару, надіславши повідомлення на адресу coccolatevi@afaitalia.it.
Виріб повинен бути повернутий неушкодженим:
AFA S.R.L.S. c/o TRITON S.R.L. - Via"У нас тут є Carlo Forlanini, 71/A 20024 Garbagnate Milanese (MI).
Витрати на повернення несе клієнт. Повернення коштів буде здійснено протягом 14 днів.

Гарантія
На продукцію поширюється юридична гарантія відповідності (ст. 128-135 Споживчого кодексу).

Місце юрисдикції
Продажі регулюються італійським законодавством. Суперечки зі споживачами розглядаються судом за місцем їхнього проживання, а з професійними клієнтами - судом Брешії.

УСО
Європейська платформа для вирішення спорів онлайн: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Конфіденційність
Персональні дані обробляються відповідно до Регламент ЄС 2016/679 (GDPR). Повна інформація доступна на сайті.

Повна версія доступна за посиланням: www.coccolatevi.it/condizioni-di-vendita