Общие положения и условия продажи

Преамбула - Принятие условий

Размещение заказа клиентом подразумевает полное согласие с настоящими Общими условиями продажи, а также с Политикой конфиденциальности, опубликованной на сайте www.coccolatevi.it (“Сайт”).
Настоящие условия регулируют исключительно покупки, совершенные на Сайте, и не распространяются на любые другие каналы продаж Продавца.

1. Тема

Настоящие Общие условия продажи регулируют продажу товаров, предлагаемых на Сайте, и заключение договоров купли-продажи между клиентом и компанией AFA S.R.L.S. (“Продавец”).
Бренд НЕ ВХОДИТЬ предоставляет платформу электронной коммерции в качестве витрины, но не является частью договора купли-продажи и не несет ответственности за обработку заказов, оплату, доставку или послепродажное обслуживание.

2. Личность продавца

Продукты на Сайте продаются и выставляются счетами:
AFA S.R.L.S.
Зарегистрированный офис: Via Matteotti, 6 - 25010 Montirone (BS)
КОД НДС/НАЛОГА: IT04326660984
Электронная почта: coccolatevi@afaitalia.it
PEC: afaonline@legalmail.it

3. Продукты и их наличие

Информация и изображения продуктов, опубликованные на Сайте, предназначены только для иллюстрации и могут быть изменены без предварительного уведомления.
Наличие товара указано на Сайте, но не может быть гарантировано в режиме реального времени.
В случае отсутствия товара в наличии после оформления заказа клиент будет незамедлительно проинформирован и сможет выбрать между возвратом, обменом или кредитом.

4. Цены и платежи

Все цены указаны в евро и включают НДС, если не указано иное.
Стоимость доставки указывается отдельно в сводке заказов перед подтверждением покупки.
Платежи могут быть осуществлены способами, указанными на Сайте, с безопасным управлением через платформу Полоска.
Платеж считается завершенным только после авторизации платежной организацией.
Платежные данные обрабатываются исключительно компанией Stripe по защищенному соединению; Продавец не хранит данные карты и не имеет к ним доступа.

5. Выставление счетов

Счет-фактура будет выставлен AFA S.R.L.S. по желанию заказчика.
Запрос счета-фактуры должен быть сделан одновременно с заказом или в течение соответствующего календарного месяца.
По истечении этого срока выставление счета-фактуры станет невозможным в соответствии со статьей 22 президентского указа 633/1972 и действующими правилами непрямой электронной торговли.
Для того чтобы запросить счет-фактуру, клиент должен предоставить правильные налоговые данные (название компании, код НДС или налоговый код и полный адрес) в момент покупки или по электронной почте coccolatevi@afaitalia.it.

6. Отгрузки, обслуживаемые районы и стоимость доставки

Продавец осуществляет доставку по Италии, за исключением муниципалитетов Ливиньо и Кампионе д'Италия.
Стоимость доставки четко указана в процессе оформления заказа и может варьироваться в зависимости от пункта назначения.

Ориентировочные расценки и сроки:

Бесплатная доставка для заказов на сумму свыше 29 евро с НДС.
Заказы обрабатываются в течение 2 рабочих дня с момента подтверждения оплаты, если не указано иное.

7. Заключение договора

Договор купли-продажи заключается, когда клиент отправляет заказ и получает подтверждение заказа от продавца.
Подтверждение содержит краткое описание заказа, цену, данные клиента и ссылку на настоящие Условия продажи.
Продавец оставляет за собой право отклонять неполные, несоответствующие или не обеспеченные оплатой заказы.

8. Право на отзыв

Клиент, выступающий в качестве потребителя, имеет право отказаться от договора в течение 14 дней с момента получения продукции, без штрафных санкций и указания причин.
Уведомление об отказе от участия должно быть отправлено по электронной почте на адрес coccolatevi@afaitalia.it.

Возврат товара:
Изделие должно быть возвращено по адресу:
AFA S.R.L.S. c/o TRITON S.R.L. - Виа Карло Форланини, 71/A 20024 Гарбаньяте Миланезе (MI)
Расходы по возврату несет заказчик, если не указано иное.
Изделия должны быть возвращены неповрежденными, неиспользованными, в комплекте с упаковкой и аксессуарами.

Возврат будет осуществлен в течение 14 дней с момента получения возвращенного товара с использованием того же средства оплаты.

Право на отзыв не применяется a:

9. Юридическая гарантия соответствия

На продукцию распространяется юридическая гарантия соответствия в соответствии со статьями 128-135 Потребительского кодекса.
О любых дефектах необходимо сообщить в течение 2 месяцев с момента их обнаружения.
За помощью или заменой обращайтесь по адресу: coccolatevi@afaitalia.it.

10. Ограничения ответственности

Продавец не несет ответственности за задержки или непоставки, вызванные форс-мажорными обстоятельствами, неэффективностью перевозчиков или событиями, находящимися вне его контроля.
Ни при каких обстоятельствах Продавец не несет ответственности за косвенные или побочные убытки, возникшие в результате использования Сайта или покупки товаров.

11. Послепродажное обслуживание

Для получения информации о заказах, доставке, возврате или гарантиях:
Обслуживание клиентов AFA S.R.L.S.
E-mail: coccolatevi@afaitalia.it

12. Применимое право и юрисдикция

Настоящие Условия регулируются итальянским законодательством.
В случае потребительских споров компетентный место жительства или домициля потребителя.
Для профессиональных клиентов компетентные Форум Брешии.

13. Европейская платформа УСО

В соответствии с Регламентом ЕС № 524/2013 клиент может получить доступ к европейской платформе онлайн-решения споров (ODR) по следующей ссылке:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr/

14. Обработка персональных данных

Персональные данные, предоставленные клиентом, обрабатываются в соответствии с Постановление ЕС 2016/679 (GDPR).
Контролером данных является AFA S.R.L.S., как указано в Политике конфиденциальности, размещенной на Сайте.
Эти данные используются исключительно для обработки заказов, выставления счетов и выполнения соответствующих юридических обязательств.

15. Заключительные положения

Недействительность или неэффективность одного положения не влечет за собой недействительность остальных.
Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия путем публикации новой версии на Сайте. Изменения применяются только к заказам, оформленным после публикации.

Общие положения и условия продажи - Резюме

Покупки, сделанные на www.coccolatevi.it регулируются настоящими Общими положениями и условиями продажи, которые клиент принимает при оформлении заказа.
Продукция продается AFA S.R.L.S., с юридическим адресом: Via Matteotti 6, 25010 Montirone (BS), номер НДС IT04326660984, адрес электронной почты coccolatevi@afaitalia.it.

Цены и платежи
Все цены указаны в евро, включая НДС. Платежи осуществляются через защищенную платформу Полоска. Стоимость доставки указывается перед подтверждением заказа.

Перевозка и доставка
Доставка по Италии (за исключением Ливиньо и Кампионе д'Италия) в течение 24/72 рабочих часов. Бесплатная доставка для заказов на сумму свыше €29 с НДС.

Вывод средств и возврат
Потребитель может отказаться в течение 14 дней с момента получения продукта, отправив уведомление на адрес coccolatevi@afaitalia.it.
Изделие должно быть возвращено без повреждений по адресу:
AFA S.R.L.S. c/o TRITON S.R.L. - Виасайт Карло Форланини, 71/A 20024 Гарбаньяте Миланезе (MI).
Расходы по возврату несет покупатель. Возврат будет осуществлен в течение 14 дней.

Гарантия
На продукцию распространяется юридическая гарантия соответствия (Статьи 128-135 Потребительского кодекса).

Место юрисдикции
Продажи регулируются итальянским законодательством. В спорах с потребителями юрисдикция распространяется на суд по месту их жительства; в спорах с профессиональными клиентами - на суд Брешии.

УСО
Европейская платформа для разрешения споров в режиме онлайн: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Конфиденциальность
Персональные данные обрабатываются в соответствии с Постановление ЕС 2016/679 (GDPR). Полная информация доступна на сайте.

Полная версия доступна по адресу: www.coccolatevi.it/condizioni-di-vendita