{"id":3593,"date":"2025-11-16T23:51:41","date_gmt":"2025-11-16T23:51:41","guid":{"rendered":"https:\/\/coccolatevi.it\/?page_id=3593"},"modified":"2026-05-06T16:01:48","modified_gmt":"2026-05-06T15:01:48","slug":"condizioni-di-vendita","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/coccolatevi.it\/fr\/condizioni-di-vendita\/","title":{"rendered":"Conditions de vente"},"content":{"rendered":"
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Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/span><\/p>\n

Pr\u00e9ambule - Acceptation des conditions<\/span><\/p>\n

La passation d'une commande par le client implique l'acceptation pleine et enti\u00e8re des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, ainsi que de la politique de confidentialit\u00e9 publi\u00e9e sur le site. <\/span>www.coccolatevi.it<\/span><\/a> (\u201cSite\u201d).<\/span>
<\/span>Ces conditions r\u00e9gissent exclusivement les achats effectu\u00e9s sur le Site et ne s'appliquent pas aux autres canaux de vente du Vendeur.<\/span><\/p>\n

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1. Objet<\/span><\/p>\n

Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente r\u00e9gissent la vente des produits propos\u00e9s sur le site et la conclusion des contrats d'achat entre le client et l'entreprise. <\/span>AFA S<\/span>.R.L.S. <\/span>(\u201cVendeur\u201d).<\/span>
<\/span>La marque <\/span>GARDER<\/span> fournit la plateforme de commerce \u00e9lectronique comme une vitrine en ligne, mais <\/span>n'est pas un \u00e9l\u00e9ment contractuel de la vente<\/span> et n'est pas responsable du traitement des commandes, des paiements, de l'exp\u00e9dition ou du service apr\u00e8s-vente.<\/span><\/p>\n

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2. Identit\u00e9 du vendeur<\/span><\/p>\n

Les produits pr\u00e9sents sur le Site sont vendus et factur\u00e9s par :<\/span>
<\/span>AFA S<\/span>.R.L.S.<\/span>
<\/span>Si\u00e8ge social : Via Matteotti, 6 - 25010 Montirone (BS)<\/span>
<\/span>CODE TVA \/ TAXE : IT04326660984<\/span>
<\/span>Courriel : coccolatevi@afaitalia.it<\/span>
<\/span>PEC : afaonline@legalmail.it<\/span><\/p>\n

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3. Produits et disponibilit\u00e9<\/span><\/p>\n

Les informations et les images de produits publi\u00e9es sur le site le sont uniquement \u00e0 titre d'illustration et peuvent \u00eatre modifi\u00e9es sans pr\u00e9avis.<\/span>
<\/span>La disponibilit\u00e9 des produits est indiqu\u00e9e sur le site, mais ne peut \u00eatre garantie en temps r\u00e9el.<\/span>
<\/span>Dans l'\u00e9ventualit\u00e9 d'une indisponibilit\u00e9 apr\u00e8s passation de la commande, le client en sera inform\u00e9 dans les meilleurs d\u00e9lais et pourra choisir entre le remboursement, l'\u00e9change ou l'avoir.<\/span><\/p>\n

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4. Prix et paiements<\/span><\/p>\n

Tous les prix sont exprim\u00e9s en euros et incluent la TVA, sauf indication contraire.<\/span>
<\/span>Les frais d'exp\u00e9dition sont indiqu\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment dans le r\u00e9capitulatif de la commande avant la confirmation de l'achat.<\/span>
<\/span>Les paiements peuvent \u00eatre effectu\u00e9s via les m\u00e9thodes indiqu\u00e9es sur le Site, g\u00e9r\u00e9es de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e par la plateforme <\/span>Rayure<\/span>.<\/span>
<\/span>Le paiement n'est consid\u00e9r\u00e9 comme effectu\u00e9 qu'au moment de l'autorisation par l'institution de paiement.<\/span>
<\/span>Les donn\u00e9es de paiement sont trait\u00e9es uniquement par Stripe au moyen d'une connexion s\u00e9curis\u00e9e ; le vendeur ne stocke pas les donn\u00e9es des cartes et n'y a pas acc\u00e8s.<\/span><\/p>\n

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5. La facturation<\/span><\/p>\n

La facture sera \u00e9mise par <\/span>AFA S.R.L.S.<\/span> \u00e0 la demande du client.<\/span>
<\/span>La demande de facture doit \u00eatre faite en m\u00eame temps que la commande ou dans le mois civil concern\u00e9.<\/span>
<\/span>Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, il ne sera plus possible d'\u00e9mettre une facture, conform\u00e9ment \u00e0 l'article 22 du d\u00e9cret pr\u00e9sidentiel 633\/1972 et \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur sur le commerce \u00e9lectronique indirect.<\/span>
<\/span>Pour demander une facture, le client doit fournir des donn\u00e9es fiscales correctes (nom de la soci\u00e9t\u00e9, code TVA ou fiscal et adresse compl\u00e8te) au moment de l'achat ou par communication \u00e0 coccolatevi@afaitalia.it.<\/span><\/p>\n

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6. Envois, zones desservies et co\u00fbts de livraison<\/span><\/p>\n

Le vendeur livre en Italie, \u00e0 l'exclusion des municipalit\u00e9s de Livigno et de Campione d'Italia.<\/span>
<\/span>Les frais d'exp\u00e9dition sont clairement indiqu\u00e9s au cours du processus de commande et peuvent varier en fonction de la destination.<\/span><\/p>\n

Taux et calendrier indicatifs :<\/span><\/p>\n

\u2022 <\/span>Italie continentale : \u20ac 7.50 TVA incluse (livraison dans les 24\/48 heures)<\/span><\/div>\n
\u2022 <\/span>\u00celes : 8,50 \u20ac TTC (livraison dans les 48\/72 heures)<\/span><\/div>\n

Livraison gratuite \u00e0 partir de 29 \u20ac TTC.<\/span>
<\/span>Les commandes sont trait\u00e9es dans un d\u00e9lai de <\/span>2 jours ouvrables<\/span> \u00e0 partir de la confirmation du paiement, sauf avis contraire.<\/span><\/p>\n

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7. Conclusion du contrat<\/span><\/p>\n

Le contrat de vente est conclu lorsque le client envoie sa commande et re\u00e7oit la confirmation du vendeur.<\/span>
<\/span>La confirmation contient un r\u00e9sum\u00e9 de la commande, le prix, les donn\u00e9es du client et un lien vers les pr\u00e9sentes conditions de vente.<\/span>
<\/span>Le vendeur se r\u00e9serve le droit de refuser les commandes incompl\u00e8tes, non conformes ou assorties d'une garantie de paiement.<\/span><\/p>\n

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8. Droit de retrait<\/span><\/p>\n

Un client agissant en tant que consommateur a le droit de r\u00e9silier le contrat dans les d\u00e9lais suivants <\/span>14 jours<\/span> \u00e0 compter de la r\u00e9ception des produits, sans p\u00e9nalit\u00e9 et sans obligation de motivation.<\/span>
<\/span>La notification de retrait doit \u00eatre envoy\u00e9e par courrier \u00e9lectronique \u00e0 coccolatevi@afaitalia.it.<\/span><\/p>\n

Retour du produit :<\/span>
<\/span>Le produit doit \u00eatre renvoy\u00e9 \u00e0<\/span>
<\/span>AFA S.R.L.S. <\/span>c\/o TRITON S.R.L. <\/span>- Via <\/span>Carlo Forlanini, 71\/A 20024 Garbagnate Milanese (MI)<\/span>
<\/span>Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client, sauf indication contraire.<\/span>
<\/span>Les produits doivent \u00eatre retourn\u00e9s intacts, non utilis\u00e9s, avec leur emballage et leurs accessoires.<\/span><\/p>\n

Le remboursement sera effectu\u00e9 dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception des marchandises retourn\u00e9es, en utilisant le m\u00eame moyen de paiement.<\/span><\/p>\n

Le droit de r\u00e9tractation <\/span>ne s'applique pas<\/span> a :<\/span><\/p>\n

\u2022 <\/span>des produits personnalis\u00e9s ;<\/span><\/div>\n
\u2022 <\/span>les produits scell\u00e9s qui ne peuvent \u00eatre renvoy\u00e9s pour des raisons d'hygi\u00e8ne s'ils sont ouverts apr\u00e8s la livraison.<\/span><\/div>\n
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9. Garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9<\/span><\/p>\n

Les produits sont couverts par la <\/span>garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9<\/span> conform\u00e9ment aux articles 128-135 du code de la consommation.<\/span>
<\/span>Les d\u00e9fauts doivent \u00eatre signal\u00e9s dans les deux mois suivant leur d\u00e9couverte.<\/span>
<\/span>Pour toute assistance ou remplacement, veuillez contacter : coccolatevi@afaitalia.it.<\/span><\/p>\n

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10. Limites de responsabilit\u00e9<\/span><\/p>\n

Le vendeur n'est pas responsable des retards ou de la non-livraison dus \u00e0 des cas de force majeure, \u00e0 l'inefficacit\u00e9 des transporteurs ou \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements ind\u00e9pendants de sa volont\u00e9.<\/span>
<\/span>Le vendeur ne peut en aucun cas \u00eatre tenu responsable des dommages indirects ou cons\u00e9cutifs r\u00e9sultant de l'utilisation du site ou de l'achat de produits.<\/span><\/p>\n

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11. Service apr\u00e8s-vente<\/span><\/p>\n

Pour des informations sur les commandes, les exp\u00e9ditions, les retours ou les garanties :<\/span>
<\/span>Service client\u00e8le <\/span>AFA <\/span>S.R.L.S.<\/span>
<\/span>Courriel : coccolatevi@afaitalia.it<\/span><\/p>\n

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12. Droit applicable et juridiction<\/span><\/p>\n

Les pr\u00e9sentes conditions sont r\u00e9gies par le droit italien.<\/span>
<\/span>Pour les litiges de consommation, l'autorit\u00e9 comp\u00e9tente <\/span>le lieu de r\u00e9sidence ou le domicile du consommateur<\/span>.<\/span>
<\/span>Pour les clients professionnels, les services comp\u00e9tents <\/span>Forum de Brescia<\/span>.<\/span><\/p>\n

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13. Plate-forme europ\u00e9enne ODR<\/span><\/p>\n

Conform\u00e9ment au r\u00e8glement (UE) n\u00b0 524\/2013, le client peut acc\u00e9der \u00e0 la plateforme europ\u00e9enne de r\u00e8glement en ligne des litiges (ODR) via le lien suivant :<\/span>
<\/span>\"\ud83d\udc49\"<\/span> https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/span><\/p>\n

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14. Traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/p>\n

Les donn\u00e9es personnelles fournies par le client sont trait\u00e9es conform\u00e9ment aux dispositions du r\u00e8glement (UE) 2016\/679 (GDPR) et du d\u00e9cret l\u00e9gislatif n\u00b0 196\/2003 (Code de la vie priv\u00e9e), tel que modifi\u00e9.
Le client peut obtenir des informations compl\u00e8tes sur le traitement de ses donn\u00e9es personnelles sur la page \u201cEcommerce Information\u201d du site au lien suivant : https:\/\/coccolatevi.it\/informativa-ecommerce\/.<\/p>\n

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15. Clauses finales<\/span><\/p>\n

La nullit\u00e9 ou l'inefficacit\u00e9 d'une clause n'entra\u00eene pas la nullit\u00e9 des autres.<\/span>
<\/span>Le Vendeur se r\u00e9serve le droit de modifier les pr\u00e9sentes Conditions en publiant une nouvelle version sur le Site. Les modifications ne s'appliquent qu'aux commandes pass\u00e9es apr\u00e8s la publication.<\/span><\/p>\n

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Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente - R\u00e9sum\u00e9<\/span><\/p>\n

Achats effectu\u00e9s le <\/span>www.coccolatevi.it<\/span><\/a> sont r\u00e9gies par les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, que le client accepte lorsqu'il passe une commande.<\/span>
<\/span>Les produits sont vendus par <\/span>AFA <\/span>S.R.L.S.<\/span>, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 Via Matteotti 6, 25010 Montirone (BS), num\u00e9ro de TVA IT04326660984, e-mail coccolatevi@afaitalia.it.<\/span><\/p>\n

Prix et paiements<\/span>
<\/span>Tous les prix sont en euros, TVA incluse. Les paiements sont effectu\u00e9s via la plateforme s\u00e9curis\u00e9e <\/span>Rayure<\/span>. Les frais d'exp\u00e9dition sont indiqu\u00e9s avant la confirmation de la commande.<\/span><\/p>\n

Exp\u00e9dition et livraison<\/span>
<\/span>Livraison en Italie (sauf Livigno et Campione d'Italia) dans les 24\/72 heures ouvrables. Livraison gratuite \u00e0 partir de 29 \u20ac TTC.<\/span><\/p>\n

Retrait et retour<\/span>
<\/span>Le consommateur peut se r\u00e9tracter dans un d\u00e9lai de <\/span>14 jours<\/span> \u00e0 partir de la r\u00e9ception du produit en envoyant une notification \u00e0 coccolatevi@afaitalia.it.<\/span>
<\/span>Le produit doit \u00eatre retourn\u00e9 intact \u00e0 l'adresse suivante :<\/span>
<\/span>AFA S.R.L.S. <\/span>c\/o TRITON S.R.L. <\/span>- Via<\/span>les<\/span> Carlo Forlanini, 71\/A 20024 Garbagnate Milanese (MI)<\/span>.<\/span>
<\/span>Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client. Le remboursement sera effectu\u00e9 dans un d\u00e9lai de 14 jours.<\/span><\/p>\n

Garantie<\/span>
<\/span>Les produits sont couverts par <\/span>garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9<\/span> (Articles 128-135 du code de la consommation).<\/span><\/p>\n

Lieu de juridiction<\/span>
<\/span>Les ventes sont r\u00e9gies par le droit italien. Pour les litiges avec les consommateurs, le tribunal de leur domicile est comp\u00e9tent ; pour les clients professionnels, le tribunal de Brescia.<\/span><\/p>\n

ODR<\/span>
<\/span>Plate-forme europ\u00e9enne pour la r\u00e9solution des litiges en ligne : https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/span><\/p>\n

Vie priv\u00e9e<\/span>
<\/span>Les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sont trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la <\/span>R\u00e8glement (UE) 2016\/679 (GDPR)<\/span>. Toutes les informations sont disponibles sur le site.<\/span><\/p>\n

La version compl\u00e8te est disponible \u00e0 l'adresse suivante<\/span> www.coccolatevi.it\/condizioni-di-vendita<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Condizioni Generali di Vendita Premessa \u2013 Accettazione delle condizioni L\u2019invio dell\u2019ordine da parte del cliente implica la piena accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, nonch\u00e9 dell\u2019Informativa Privacy pubblicata sul sito www.coccolatevi.it (\u201cSito\u201d).Le presenti condizioni disciplinano esclusivamente gli acquisti effettuati sul Sito e non si applicano a eventuali altri canali di vendita del Venditore.   […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3593","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/coccolatevi.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3593","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/coccolatevi.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/coccolatevi.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/coccolatevi.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/coccolatevi.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3593"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/coccolatevi.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3593\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9063,"href":"https:\/\/coccolatevi.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3593\/revisions\/9063"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/coccolatevi.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3593"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}