{"id":3593,"date":"2025-11-16T23:51:41","date_gmt":"2025-11-16T23:51:41","guid":{"rendered":"https:\/\/coccolatevi.it\/?page_id=3593"},"modified":"2026-05-06T16:01:48","modified_gmt":"2026-05-06T15:01:48","slug":"condizioni-di-vendita","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/coccolatevi.it\/es\/condizioni-di-vendita\/","title":{"rendered":"Condiciones de venta"},"content":{"rendered":"
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Condiciones generales de venta<\/span><\/p>\n

Pre\u00e1mbulo - Aceptaci\u00f3n de las condiciones<\/span><\/p>\n

La realizaci\u00f3n de un pedido por parte del cliente implica la plena aceptaci\u00f3n de las presentes Condiciones Generales de Venta, as\u00ed como de la Pol\u00edtica de Privacidad publicada en el sitio web. <\/span>www.coccolatevi.it<\/span><\/a> (\u201cSitio\u201d).<\/span>
<\/span>Estas condiciones rigen exclusivamente las compras realizadas en el Sitio y no se aplican a ning\u00fan otro canal de venta del Vendedor.<\/span><\/p>\n

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1. Asunto<\/span><\/p>\n

Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la venta de los productos ofrecidos en el Sitio y la celebraci\u00f3n de contratos de compra entre el cliente y la empresa <\/span>AFA S<\/span>.R.L.S. <\/span>(\u201cVendedor\u201d).<\/span>
<\/span>La marca <\/span>MANTENER FUERA<\/span> ofrece la plataforma de comercio electr\u00f3nico como escaparate en l\u00ednea, pero <\/span>no es parte contractual de la venta<\/span> y no es responsable de la tramitaci\u00f3n de pedidos, pagos, env\u00edos o servicio posventa.<\/span><\/p>\n

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 <\/div>\n<\/div>\n

2. Identidad del vendedor<\/span><\/p>\n

Los productos del Sitio son vendidos y facturados por:<\/span>
<\/span>AFA S<\/span>.R.L.S.<\/span>
<\/span>Domicilio social: Via Matteotti, 6 - 25010 Montirone (BS)<\/span>
<\/span>IVA \/ C\u00d3DIGO FISCAL: IT04326660984<\/span>
<\/span>Correo electr\u00f3nico: coccolatevi@afaitalia.it<\/span>
<\/span>PEC: afaonline@legalmail.it<\/span><\/p>\n

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3. Productos y disponibilidad<\/span><\/p>\n

La informaci\u00f3n y las im\u00e1genes de los productos publicadas en el Sitio son meramente ilustrativas y pueden cambiar sin previo aviso.<\/span>
<\/span>La disponibilidad de los productos se indica en el Sitio, pero no puede garantizarse en tiempo real.<\/span>
<\/span>En caso de indisponibilidad tras la realizaci\u00f3n del pedido, el cliente ser\u00e1 informado puntualmente y podr\u00e1 elegir entre el reembolso, el cambio o el abono.<\/span><\/p>\n

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 <\/div>\n<\/div>\n

4. Precios y pagos<\/span><\/p>\n

Todos los precios son en euros e incluyen el IVA, salvo que se indique lo contrario.<\/span>
<\/span>Los gastos de env\u00edo se indican por separado en el resumen del pedido antes de la confirmaci\u00f3n de la compra.<\/span>
<\/span>Los pagos pueden realizarse a trav\u00e9s de los m\u00e9todos indicados en el Sitio, gestionados de forma segura a trav\u00e9s de la plataforma <\/span>Raya<\/span>.<\/span>
<\/span>El pago s\u00f3lo se considera efectuado cuando la entidad de pago lo autoriza.<\/span>
<\/span>Los datos de pago son procesados exclusivamente por Stripe a trav\u00e9s de una conexi\u00f3n segura; el Vendedor no almacena ni tiene acceso a los datos de la tarjeta.<\/span><\/p>\n

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5. Facturaci\u00f3n<\/span><\/p>\n

La factura ser\u00e1 emitida por <\/span>AFA S.R.L.S.<\/span> a petici\u00f3n del cliente.<\/span>
<\/span>La solicitud de factura debe realizarse al mismo tiempo que el pedido o dentro del mes natural correspondiente.<\/span>
<\/span>Transcurrido este plazo, ya no ser\u00e1 posible expedir factura, de conformidad con el art\u00edculo 22 del Decreto Presidencial 633\/1972 y la normativa vigente en materia de comercio electr\u00f3nico indirecto.<\/span>
<\/span>Para solicitar una factura, el cliente debe facilitar los datos fiscales correctos (raz\u00f3n social, IVA o c\u00f3digo fiscal y direcci\u00f3n completa) en el momento de la compra o mediante comunicaci\u00f3n a coccolatevi@afaitalia.it.<\/span><\/p>\n

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6. Env\u00edos, zonas servidas y costes de entrega<\/span><\/p>\n

El vendedor realiza env\u00edos dentro de Italia, excluidos los municipios de Livigno y Campione d'Italia.<\/span>
<\/span>Los gastos de env\u00edo se indican claramente durante el proceso de pedido y pueden variar en funci\u00f3n del destino.<\/span><\/p>\n

Tarifas indicativas y calendario:<\/span><\/p>\n

\u2022 <\/span>Italia continental: 7,50 \u20ac IVA incl. (entrega en 24\/48 horas)<\/span><\/div>\n
\u2022 <\/span>Islas: 8,50 \u20ac IVA incl. (entrega en 48\/72 horas)<\/span><\/div>\n

Env\u00edo gratuito para pedidos superiores a 29 euros, IVA incluido.<\/span>
<\/span>Los pedidos se tramitan en <\/span>2 d\u00edas laborables<\/span> a partir de la confirmaci\u00f3n del pago, salvo notificaci\u00f3n en contrario.<\/span><\/p>\n

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7. Celebraci\u00f3n del contrato<\/span><\/p>\n

El contrato de venta se celebra cuando el cliente env\u00eda el pedido y recibe la confirmaci\u00f3n del mismo por parte del vendedor.<\/span>
<\/span>La confirmaci\u00f3n contiene un resumen del pedido, el precio, los datos del cliente y un enlace a las presentes Condiciones de Venta.<\/span>
<\/span>El Vendedor se reserva el derecho de rechazar pedidos incompletos, no conformes o sin garant\u00eda de pago.<\/span><\/p>\n

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 <\/div>\n<\/div>\n

8. Derecho de retractaci\u00f3n<\/span><\/p>\n

Un cliente que act\u00fae como consumidor tiene derecho a rescindir el contrato en el plazo de <\/span>14 d\u00edas<\/span> a partir de la recepci\u00f3n de los productos, sin penalizaci\u00f3n y sin obligaci\u00f3n de indicar los motivos.<\/span>
<\/span>La notificaci\u00f3n de retirada debe enviarse por correo electr\u00f3nico a coccolatevi@afaitalia.it.<\/span><\/p>\n

Devoluci\u00f3n del producto:<\/span>
<\/span>El producto debe devolverse a<\/span>
<\/span>AFA S.R.L.S. <\/span>c\/o TRITON S.R.L. <\/span>- V\u00eda <\/span>Carlo Forlanini, 71\/A 20024 Garbagnate Milanese (MI)<\/span>
<\/span>Los gastos de devoluci\u00f3n correr\u00e1n a cargo del cliente, salvo que se especifique lo contrario.<\/span>
<\/span>Los productos deben devolverse intactos, sin usar, con su embalaje y accesorios.<\/span><\/p>\n

El reembolso se efectuar\u00e1 en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n de los productos devueltos, utilizando el mismo medio de pago.<\/span><\/p>\n

Derecho de retractaci\u00f3n <\/span>no se aplica<\/span> a:<\/span><\/p>\n

\u2022 <\/span>productos personalizados;<\/span><\/div>\n
\u2022 <\/span>productos precintados que no pueden devolverse por razones higi\u00e9nicas si se abren despu\u00e9s de la entrega.<\/span><\/div>\n
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9. Garant\u00eda legal de conformidad<\/span><\/p>\n

Los productos est\u00e1n cubiertos por la <\/span>garant\u00eda legal de conformidad<\/span> de conformidad con los art\u00edculos 128 a 135 del C\u00f3digo de Consumo.<\/span>
<\/span>Los defectos deben notificarse en un plazo de 2 meses a partir de su descubrimiento.<\/span>
<\/span>Para asistencia o sustituciones, p\u00f3ngase en contacto con: coccolatevi@afaitalia.it.<\/span><\/p>\n

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10. Limitaciones de responsabilidad<\/span><\/p>\n

El Vendedor no ser\u00e1 responsable de los retrasos o la falta de entrega debidos a causas de fuerza mayor, ineficacia de los transportistas o acontecimientos ajenos a su voluntad.<\/span>
<\/span>En ning\u00fan caso el Vendedor ser\u00e1 responsable de los da\u00f1os indirectos o consecuentes derivados del uso del Sitio o de la compra de productos.<\/span><\/p>\n

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11. 11. Servicio postventa<\/span><\/p>\n

Para informaci\u00f3n sobre pedidos, env\u00edos, devoluciones o garant\u00edas:<\/span>
<\/span>Atenci\u00f3n al cliente <\/span>AFA <\/span>S.R.L.S.<\/span>
<\/span>Correo electr\u00f3nico: coccolatevi@afaitalia.it<\/span><\/p>\n

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12. Ley aplicable y jurisdicci\u00f3n<\/span><\/p>\n

Las presentes Condiciones se rigen por la legislaci\u00f3n italiana.<\/span>
<\/span>En los litigios en materia de consumo, la autoridad competente <\/span>lugar de residencia o domicilio del consumidor<\/span>.<\/span>
<\/span>Para los clientes profesionales, las competencias <\/span>Foro de Brescia<\/span>.<\/span><\/p>\n

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13. Plataforma europea ODR<\/span><\/p>\n

De conformidad con el Reglamento UE n.\u00ba 524\/2013, el cliente puede acceder a la plataforma europea de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea (ODR) a trav\u00e9s del siguiente enlace:<\/span>
<\/span>\"\ud83d\udc49\"<\/span> https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/span><\/p>\n

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14. Tratamiento de datos personales<\/p>\n

Los datos personales proporcionados por el cliente se procesan de conformidad con las disposiciones del Reglamento (UE) 2016\/679 (GDPR) y el Decreto Legislativo n.\u00b0 196\/2003 (C\u00f3digo de Privacidad) en su versi\u00f3n modificada.
El cliente puede obtener informaci\u00f3n completa sobre el tratamiento de sus datos personales en la p\u00e1gina \u201cInformaci\u00f3n sobre comercio electr\u00f3nico\u201d del Sitio en el siguiente enlace: https:\/\/coccolatevi.it\/informativa-ecommerce\/.<\/p>\n

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15. Cl\u00e1usulas finales<\/span><\/p>\n

La nulidad o ineficacia de una cl\u00e1usula no conlleva la nulidad de las dem\u00e1s.<\/span>
<\/span>El Vendedor se reserva el derecho de modificar estas Condiciones publicando una nueva versi\u00f3n en el Sitio. Las modificaciones se aplicar\u00e1n \u00fanicamente a los pedidos realizados despu\u00e9s de su publicaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

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Condiciones generales de venta - Resumen<\/span><\/p>\n

Compras realizadas en <\/span>www.coccolatevi.it<\/span><\/a> se rigen por las presentes Condiciones Generales de Venta, que el cliente acepta al realizar un pedido.<\/span>
<\/span>Los productos son vendidos por <\/span>AFA <\/span>S.R.L.S.<\/span>, con domicilio social en Via Matteotti 6, 25010 Montirone (BS), CIF 04326660984, correo electr\u00f3nico coccolatevi@afaitalia.it.<\/span><\/p>\n

Precios y pagos<\/span>
<\/span>Todos los precios son en euros, IVA incluido. Los pagos se realizan a trav\u00e9s de la plataforma segura <\/span>Raya<\/span>. Los gastos de env\u00edo se indican antes de la confirmaci\u00f3n del pedido.<\/span><\/p>\n

Env\u00edo y entrega<\/span>
<\/span>Entrega en Italia (excepto Livigno y Campione d'Italia) en un plazo de 24 horas laborables. Env\u00edo gratuito para pedidos superiores a 29 \u20ac IVA incluido.<\/span><\/p>\n

Retirada y devoluciones<\/span>
<\/span>El consumidor podr\u00e1 desistir en el plazo de <\/span>14 d\u00edas<\/span> desde la recepci\u00f3n del producto enviando una notificaci\u00f3n a coccolatevi@afaitalia.it.<\/span>
<\/span>El producto debe devolverse sin da\u00f1os a:<\/span>
<\/span>AFA S.R.L.S. <\/span>c\/o TRITON S.R.L. <\/span>- V\u00eda<\/span>el<\/span> Carlo Forlanini, 71\/A 20024 Garbagnate Milanese (MI)<\/span>.<\/span>
<\/span>Los gastos de devoluci\u00f3n correr\u00e1n a cargo del cliente. El reembolso se efectuar\u00e1 en un plazo de 14 d\u00edas.<\/span><\/p>\n

Garant\u00eda<\/span>
<\/span>Los productos est\u00e1n cubiertos por <\/span>garant\u00eda legal de conformidad<\/span> (Art. 128-135 del C\u00f3digo de Consumo).<\/span><\/p>\n

Lugar de jurisdicci\u00f3n<\/span>
<\/span>Las ventas se rigen por la legislaci\u00f3n italiana. Para litigios con consumidores, ser\u00e1 competente el tribunal de su domicilio; para clientes profesionales, el tribunal de Brescia.<\/span><\/p>\n

ODR<\/span>
<\/span>Plataforma europea de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea: https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/span><\/p>\n

Privacidad<\/span>
<\/span>Los datos personales se tratan de conformidad con la <\/span>Reglamento UE 2016\/679 (GDPR)<\/span>. Informaci\u00f3n completa disponible en el sitio web.<\/span><\/p>\n

Versi\u00f3n completa disponible en:<\/span> www.coccolatevi.it\/condizioni-di-vendita<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Condizioni Generali di Vendita Premessa \u2013 Accettazione delle condizioni L\u2019invio dell\u2019ordine da parte del cliente implica la piena accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, nonch\u00e9 dell\u2019Informativa Privacy pubblicata sul sito www.coccolatevi.it (\u201cSito\u201d).Le presenti condizioni disciplinano esclusivamente gli acquisti effettuati sul Sito e non si applicano a eventuali altri canali di vendita del Venditore.   […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3593","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/coccolatevi.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3593","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/coccolatevi.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/coccolatevi.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/coccolatevi.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/coccolatevi.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3593"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/coccolatevi.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3593\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9063,"href":"https:\/\/coccolatevi.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3593\/revisions\/9063"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/coccolatevi.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3593"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}